お詫びと商品回収のお知らせ

お客様 各位

L-EAAQZ-24-0163
2024 年 11 月
住商アグロインターナショナル株式会社

日頃より弊社商品をご愛用いただき、ありがとうございます。
このたび「おやつプラスボーンM～L」の一部ロットにカビの発生が確認されました。現時点で健康被害に関するお客様からのお申し出はございませんが、おやつ部分を使用した他品目、他ロットに関して同様の懸念が完全には払拭しきれないことから、万全を期するため「ハーツ® おやつプラスボーンシリーズ」を自主回収させていただきます。
大変お手数をおかけいたしますが、お手元に対象商品（※）をお持ちの方は下記ご連絡先までお知らせください。商品本体の回収をもって返金を現金書留にて対応させていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
今回の事態を厳粛に受け止め、今後もお客様に安心してお使いいただけますよう、再発の防止と⼀層の品質管理に努めて参りますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【回収対象商品】

商品名
• ハーツ® おやつプラスボーン S(JANコード:4562149052952)
• ハーツ® おやつプラスボーン M～L(JANコード:4562149052969)
• ハーツ® おやつプラスボーン ソフト S(JANコード:4562149052976)
• ハーツ® おやつプラスボーン ソフト M(JANコード:4562149052983)
• ハーツ® おやつプラスボーン ソフト とりかえ用おやつ(JANコード:4562149053058)

商品名	おやつプラスボーン		おやつプラスボーンソフト
	Sサイズ	M～Lサイズ	Sサイズ	Mサイズ	とりかえ用 おやつ
JAN	4562149052952	4562149052969	4562149052976	4562149052983	4562149053058
画像
賞味 期限	2026年1月までの全商品

※回収対象商品の未使用品、または、使用中商品