お詫びと商品回収のお知らせ

お客様 各位

L-EAAQZ-25-0125
2025 年 9 月
住商アグロインターナショナル株式会社

日頃より弊社商品をご愛用いただき、ありがとうございます。
このたび「チューデント 超長持ち歯みがきガム Sサイズ 7本入 ご褒美チキン風味」及び「チューデント 超長持ち歯みがきガム M-Lサイズ 11本入 ご褒美チキン風味」の一部ロットにおきまして、品質に関する懸念が生じることが判明いたしました。

現時点で、健康被害に関するお客様からのお申し出はございませんが、お客様に安心してご使用いただくため、万全を期して、当該ロット品の自主回収を実施することといたしました。
大変お手数をおかけいたしますが、お手元に商品の対象ロット品(※)をお持ちの方は、下記ご連絡先までお知らせください。商品本体の回収をもって交換対応とさせていただきます。
お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。

尚、当該ロット以外の製品につきましては、全ロットに対して追加検査を実施し、品質に問題がないことを確認しており、安心してご使用いただけます。
今回の事態を厳粛に受け止め、今後もお客様に安心してお使いいただけるよう、再発の防止と一層の品質管理に努めてまいりますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【回収商品 対象ロット】

商品名 チューデント 
超長持ち歯みがきガム
Sサイズ 
7本入
ご褒美チキン風味
M-Lサイズ 11本入
ご褒美チキン風味
(EC限定品)
JANコード 4562149054161 4562149054499
(※)
対象ロット
2027.05 E07 2027.06 F06
製品画像 チューデント 超長持ち歯みがきガム Sサイズ 7本入 ご褒美チキン風味 チューデント超長持ち歯みがきガム M-Lサイズ 11本入 ご褒美チキン風味 (EC限定品)
ロット印字箇所

ロット印字箇所 (裏面右下)
※両製品共通

【回収方法】

下記、弊社お客様相談室にて
詳細をご案内させていただきます。

【ご連絡先】

回収受付専用Webフォーム

ハーツお客様相談室 
03-3365-1220

受付時間 9:30~17:00 
(土・日・祝日を除く)